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Kommunale Datenzentrale Mainz
Gebäude der KDZ Mainz
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  1. Einwohnermeldewesen
  2. Support VOIS / MESO

Support VOIS / MESO

Die Anwendungsbetreuung VOIS wird von der KommWis Gesellschaft für Kommunikation und Wissenstransfer mbH wahrgenommen.

Supportzeiten der KommWis

Störungsmeldungen werden zu folgenden Zeiten angenommen:

Montag - Mittwoch 08:00 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 17:00 Uhr
Donnerstag 08:00 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 18:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 17:00 Uhr

Ausgenommen sind Feiertage in Rheinland-Pfalz.

Email: supportkommwisde
Ticket-System: https://servicedesk.kommwis.rlp
Telefon: 06131/6277-200
Telefax: 06131/6277-288
Über das Ticket-System können Störungsmeldungen ganztägig erfasst werden.

Betriebsstörungen von VOIS an Samstagen

Störungsmeldungen werden an Samstagen in der Zeit von 08:00 bis 13:00 Uhr durch die Rufbereitschaft der KDZ Mainz angenommen.

Bitte nutzen Sie hierfür das Formular „VOIS-Support an Samstagen und Sondertagen“.

Das Ticket-System und das Formular zu Meldung von Betriebsstörungen an Samstagen und Sondertagen ist nur aus dem Kommunalnetz RLP erreichbar.

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