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Kommunale Datenzentrale Mainz
Gebäude der KDZ Mainz
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  1. Wir über uns
  2. - Dienstleistungen

Dienstleistungen

Management und Weiterentwicklung der Kommunikationsinfrastruktur

  • Anwendungs- und Systemmanagement
  • Anwendungs- und Systembetrieb
  • Unterstützung bei der Planung und Beschaffung der technischen Infrastruktur (z.B. Server, Netze)
  • Bereitstellung und Betrieb der technischen Infrastruktur
  • Systemplanung, -steuerung, -entwurf und -integration
  • Anwendungs-, Produktions- und Testbetrieb
  • Planung, Einführung und Betrieb von Entwicklungsumgebungen und Werkzeugen
  • Planung der Daten- und Kommunikationsmodelle
  • Erarbeitung von Datenmodellen
  • Datenmanagement und Betrieb der Datenhaltung
  • Betrieb und Gewährleistung von Datensicherheit, Datenschutz

Beratung & Projektmanagement

  • Beratung der Verwaltung in fachtechnischen Fragen der IT sowie Mitarbeit in Projektgruppen der Verwaltung
  • Projektleitung und Projektbegleitung
  • Beratung bei der Erstellung von IT–Konzepten, bei der Softwareevaluierung und Einführung von Software
  • Entwicklung und Weiterführung der IT–Strategie der Stadtverwaltung Mainz
  • Beratung und Unterstützung der IV-Steuerung
  • Projektmanagement (operativ)
  • Organisationsberatung, Prozessoptimierung, Qualifikationsmaßnahmen

Anwenderservice

  • Beschaffung und Überlassung von IT-Anlagen, Zubehör und Software
  • Outputmanagement: Aufbereitung, Druck und Kuvertierung digital erzeugter Dokumente
  • Kundenberatung
  • Hotline (Nutzerbetreuung 1. Stufe)
  • Nutzerbetreuung (2. und 3. Stufe)
  • Fernwartung mit dem Teamviewer

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